Несмотря на запуск нового водовода из реки Дон, столица ДНР по-прежнему испытывает трудности в водоснабжении абонентов.
У администрации каждого из девяти районов существуют телеграм-чаты, призванные помочь властям города оперативно реагировать на проблемы дончан, будь то отсутствие водоснабжения, вывоз мусора или проблемы с бродячими животными.
В первые дни нового 2024 года чаты пестрят обращениями граждан по поводу отсутствия водоснабжения. А также жалобами, что график, на который перешел Донецк с подачей воды раз в два дня, не соблюдается.
Дончане сообщают, что уже две подачи по графику без воды остается микрорайон Текстильщик. И если ранее воду можно было набрать в подвалах, где располагаются краны, то на данный момент водоснабжение остановлено полностью.
Жители дома 104 по центральной улице Донецка Артема жалуются на отсутствие воды и отопления. Их нет в доме уже на протяжении двух лет.
Восемь домов по улице Марии Ульяновой и бульвару Шевченко также остались без водоснабжения из-за остановки насосов, причина которой не названа. В том же Калининском районе без воды более месяца улица Фомина.
Кроме того, в доме 53 по улице Марии Ульяновой на 4 и 5 этажах водоснабжение отсутствует уже второй год, несмотря на то что дома по соседству получают воду в полном объеме. А пенсионерам, которые там проживают, носить воду в бутылях весьма проблематично. С наступлением холодов и вовсе невозможно. Пожилые люди надеются только на помощь неравнодушных соседей.
Часть тылового Буденновского района, запитанная от 10-го водовода, получает воду раз в неделю и то при условии, что вода дойдет до верхних этажей многоэтажек и в частный сектор, расположенный на возвышенности.
Водовозы, которые выезжают в места, где водоснабжение отсутствует, не спасают ситуацию. В условиях низких температур, шланги быстро замерзают, и набрать воду в отведенные 20 минут люди попросту не успевают.
И если ранее у дончан с машинами была возможность набрать воду в пунктах разлива у местных водоемов благодаря насосным станциям МЧС, то на данный момент такие пункты отсутствуют.
Примечательно, что некоторые администрации вовсе не реагируют на обращение граждан. Например, жители Буденновского района составляли коллективную жалобу Прeзиденту РФ Владимиру Путину, поскольку версии того, почему люди долгое время не могут получить воду даже в дни, предусмотренные графиком, у администрации и ГУП "Вода Донбасса" разнились изо дня в день.
На данный момент, все ответы на просьбы и жалобы жителей Буденновского района – номера телефонов диспетчерских служб "Воды Донбасса", которые либо не работают, либо дают недостоверную информацию. Возмущенные комментарии из чата удаляются, как и участники, не нарушавшие правил. Единственная возможность вернутся в чат района - пойти на прием к главе администрации и "доказать" свою невиновность.
Корреспондент "МК-Донбасс" лично попробовал связаться с диспетчерской водоканала. Первые пять звонков прошли без ответа, последующие закончились диалогом на тему "воды нет и мы не знаем, когда будет" и "насосы качают, почему у вас воды нет – мы не знаем".
Спасает дончан снег на улице. В соцсетях все чаще появляются посты о том, как лучше всего топить снег дома и какие фильтры использовать для процеживания, поскольку уличный снег "нашпигован" металлической стружкой.
Причины отсутствия воды в домах Донецка можно перечислять до бесконечности. Тут, по официальным данным, отсутствие профессиональных кадров, замершие трубы, слив воды из котельных, даже особенности рельефа. Однако на практике оказывается, что жителям города самим необходимо установить причину и настоять на ее устранении. Проржавевшие задвижки, неисправные насосы, бездействие сотрудников ЖЭКов – все это дончане выявляют сами, пишут жалобы на вышестоящие органы или сами берутся за устранение неполадок, попутно топя снег, поскольку для многих он стал единственным источником воды в обстреливаемом городе.
